هذه ترجمة للاطلاع. في حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص الإنجليزي. اقرأ النص الإنجليزي

الخصوصية في تطبيق المتاجر

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

يغطي هذا الإشعار تطبيق صحيفة للمتاجر الإلكترونية على سلة (متجر تطبيقات سلة) وعلى زد (سوق تطبيقات زد)، ويُشار إليهما أدناه بـ"المنصة". ينشئ التطبيق الفواتير أو ملخصات الطلبات وقوائم التعبئة والإيصالات وعروض الأسعار لطلبات المتجر. أما بقية موقع sahifa.dev فيغطيها إشعار الخصوصية العام.

باختصار

يستطيع التطبيق قراءة الطلبات وبيانات المتجر فقط، ولا يستطيع تغيير أي شيء في متجرك. تُجلب بيانات الطلبات والعملاء من المنصة عند إنشاء المستند، وتُستخدم لإنشائه، ولا تُخزَّن. ويعمل كل شيء على خادمنا في جدة بالمملكة العربية السعودية. وعند حذف التطبيق تُحذف صلاحية وصوله إلى متجرك وإعداداتك فورًا.

الجهة المسؤولة

أنت، التاجر، المسؤول عن بيانات الطلبات والعملاء في متجرك، وتعالجها صحيفة نيابةً عنك ولغرض واحد فقط: إنشاء المستندات التي تطلبها. أما حساب متجرك في التطبيق (الإعدادات والباقة والاستخدام) فالمسؤول عنه Yimello LLC، Sharjah Media City (Shams), Al Messaned, Al Bataeh, Sharjah، الإمارات العربية المتحدة، رخصة تجارية رقم 2430802.01. للتواصل: support@sahifa.dev.

ما الذي يصل إليه التطبيق

عند تثبيت التطبيق تمنحه المنصة صلاحية قراءة فقط لما يلي:

• الطلبات: رقم الطلب وتاريخه وحالته، والمنتجات والأسعار والضريبة والخصومات والإجماليات، وطريقة الدفع، وملاحظات الطلب، ورسالة الهدية، واسم العميل ورقم جواله وعنوان التوصيل، وشركة الشحن ورقم التتبع، وفي سلة رقم الفاتورة الضريبية ورمز QR اللذين أصدرتهما سلة؛
• بيانات المتجر: اسم المتجر وشعاره وألوانه، والرقم الضريبي وإعدادات الضريبة، ورقم السجل التجاري، والعنوان وبيانات التواصل، لطباعتها على مستنداتك؛
• باقتك في التطبيق (في زد): الباقة التي اشتركت فيها، لتطبيق حدودها الشهرية.

وفي زد يسجّل التطبيق أيضًا رمز صفحة عشوائيًا لدى زد، حتى يتمكن زد من فتح التطبيق داخل لوحة تحكمك. ولا يطلب التطبيق أي صلاحية كتابة أخرى، فلا يستطيع إنشاء الطلبات أو المنتجات أو العملاء أو الإعدادات في متجرك أو تعديلها أو حذفها.

ما الذي يُخزَّن، وإلى متى

بيانات الطلبات والعملاء: لا تُخزَّن

تُجلب من المنصة عند فتح قائمة الطلبات أو إنشاء مستند، وتبقى في ذاكرة الخادم أثناء إنشائه فقط، ثم تصل إلى متصفحك ملفَّ PDF. لا تُكتب على القرص، ولا تُسجَّل، ولا يُحتفظ بها بعد ذلك. ولا يُحفظ ملف PDF على خادمنا أيضًا.

ما يُحتفظ به ما دام التطبيق مثبّتًا

• معرّف متجرك في المنصة واسمه؛
• مفاتيح الوصول التي تمنحها المنصة للتطبيق، مشفّرةً (AES-256-GCM) بمفتاح لا يوجد إلا على خادمنا؛
• في زد، بصمة (hash) رمز الصفحة، وليس الرمز نفسه أبدًا؛
• إعداداتك: التصميم، ولغة المستند، واللون، وإظهار الشعار وملاحظات الطلب؛
• باقتك، وعدد المستندات المُنشأة كل شهر، لتطبيق حدود الباقة.

تبقى بيانات المتجر (الاسم والشعار والأرقام الضريبية والعنوان) في ذاكرة الخادم مدةً أقصاها 10 دقائق، حتى لا تُطلب من المنصة مع كل مستند.

عند حذف التطبيق

تُبلغنا المنصة فورًا، فتُحذف مفاتيح الوصول وبصمة رمز الصفحة واسم المتجر وإعداداتك. ولا نحتفظ إلا بمعرّف متجرك، وتاريخَي التثبيت والحذف، وأعداد المستندات الشهرية، لأنها سجل ما تمت محاسبتك عليه. وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية المشفّرة التي ما زالت تحتوي على البيانات المحذوفة خلال 35 يومًا.

السجلات التقنية

يسجّل الخادم لكل طلب الطريقة، والمسار دون أي معاملات، ورمز الحالة، والمدة المستغرقة، واسم الحدث بالنسبة إلى أحداث التطبيق. وعند حدوث خطأ غير متوقع لا يُسجَّل إلا نوعه. ولا تُسجَّل بيانات الطلبات ولا بيانات العملاء ولا مفاتيح الوصول ولا عناوين IP. وللسجل حجم أقصى ثابت، ويحلّ الجديد فيه محل الأقدم.

أين تُعالَج البيانات

يعمل التطبيق على Oracle Cloud في منطقة جدة بالمملكة العربية السعودية. ولا تنتقل بيانات الطلبات والعملاء إلا بين المنصة وخادمنا في جدة، ومنه إلى متصفحك. وتُحفظ قاعدة البيانات ونسخها الاحتياطية المشفّرة في المنطقة نفسها. وتُحمَّل صفحة التطبيق في لوحة تحكمك ملفاتها من خادمنا فقط، لا من شبكات محتوى خارجية. وتفاصيل كل موقع في بيان إقامة البيانات.

من يتلقى البيانات أيضًا

لا أحد. تستضيف Oracle Cloud Infrastructure الخادم في جدة. وتتولى المنصة (سلة أو زد) تحصيل اشتراكات التطبيق، ولا تطّلع صحيفة على بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا. وإذا راسلت الدعم، فإن رسالتك وردّنا يمرّان عبر مزوّد البريد الإلكتروني Rackhost في المجر (الاتحاد الأوروبي). ولا تُرسل بيانات الطلبات والعملاء أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو إلى خدمات الذكاء الاصطناعي أو إلى أي جهة أخرى، ولا تُباع ولا تُستخدم للإعلانات.

الأمان

تمر جميع الاتصالات عبر HTTPS. ولا تُقبل الأحداث الواردة من سلة إلا بتوقيع صحيح، ولا الأحداث الواردة من زد إلا بترويسة سرية لا يعرفها إلا زد وخادمنا. ولا تعمل صفحة التطبيق إلا داخل لوحة تحكم المنصة: في سلة بعد أن تؤكد سلة المتجر الذي سجّل الدخول، وفي زد برمز الصفحة المسجّل لذلك المتجر. ويحمل كل طلب من الصفحة جلسة قصيرة مرتبطة بمتجر واحد، فلا يمكن لمتجر أن يرى طلبات متجر آخر. ولا يستطيع الخادم الذي ينشئ المستندات الوصول إلى الشبكات الخاصة أو الداخلية.

حقوقك وحقوق عملائك

يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عن متجرك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، بمراسلة support@sahifa.dev، وستصلك الإجابة خلال 30 يومًا. ولأن التطبيق لا يخزّن بيانات عملائك، فإن طلب العميل بشأن بياناته يُجاب من متجرك في المنصة. وقد تكون لك أيضًا حقوق بموجب القانون المحلي بحسب مكانك، مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

التغييرات

إذا تغيّر هذا الإشعار تغيّر التاريخ في أعلاه. وإذا أثّر التغيير فيما يصل إليه التطبيق أو يحتفظ به، فسنخبرك بذلك داخل التطبيق قبل سريانه.