هذه ترجمة للاطلاع. في حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص الإنجليزي. اقرأ النص الإنجليزي

الخصوصية في تطبيق المتاجر

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

يغطي هذا الإشعار تطبيق صحيفة للمتاجر الإلكترونية، بدءًا بتطبيق صحيفة في متجر تطبيقات سلة. ينشئ التطبيق الفواتير وقوائم التعبئة والإيصالات وعروض الأسعار لطلبات المتجر. أما بقية موقع sahifa.dev فيغطيها إشعار الخصوصية العام.

باختصار

يستطيع التطبيق قراءة الطلبات وبيانات الشحن فقط، ولا يستطيع تغيير أي شيء في متجرك. تُجلب بيانات الطلبات والعملاء من سلة عند إنشاء المستند، وتُستخدم لإنشائه، ولا تُخزَّن. ويعمل كل شيء على خادمنا في جدة بالمملكة العربية السعودية. وعند حذف التطبيق تُحذف صلاحية وصوله إلى متجرك وإعداداتك فورًا.

الجهة المسؤولة

أنت، التاجر، المسؤول عن بيانات الطلبات والعملاء في متجرك، وتعالجها صحيفة نيابةً عنك ولغرض واحد فقط: إنشاء المستندات التي تطلبها. أما حساب متجرك في التطبيق (الإعدادات والباقة والاستخدام) فالمسؤول عنه Yimello LLC، UAE Business Center, Al Messaned، الإمارات العربية المتحدة، رخصة تجارية رقم 243080201. للتواصل: support@sahifa.dev.

ما الذي يصل إليه التطبيق

عند تثبيت التطبيق تمنحه سلة صلاحية قراءة فقط لما يلي:

• الطلبات: رقم الطلب وتاريخه وحالته، والمنتجات والأسعار والضريبة والخصومات والإجماليات، وطريقة الدفع، وملاحظات الطلب، ورسالة الهدية، ورقم الفاتورة الضريبية ورمز QR اللذين أصدرتهما سلة؛
• الشحن: اسم العميل ورقم جواله وعنوان التوصيل، وشركة الشحن ورقم التتبع؛
• بيانات المتجر: اسم المتجر وشعاره، والرقم الضريبي ورقم السجل التجاري، والعنوان وبيانات التواصل، لطباعتها على مستنداتك.

لا يطلب التطبيق أي صلاحية كتابة، فلا يستطيع إنشاء الطلبات أو المنتجات أو العملاء أو الإعدادات في متجرك أو تعديلها أو حذفها.

ما الذي يُخزَّن، وإلى متى

بيانات الطلبات والعملاء: لا تُخزَّن

تُجلب من سلة عند فتح قائمة الطلبات أو إنشاء مستند، وتبقى في ذاكرة الخادم أثناء إنشائه فقط، ثم تصل إلى متصفحك ملفَّ PDF. لا تُكتب على القرص، ولا تُسجَّل، ولا يُحتفظ بها بعد ذلك. ولا يُحفظ ملف PDF على خادمنا أيضًا.

ما يُحتفظ به ما دام التطبيق مثبّتًا

• معرّف متجرك في سلة واسمه؛
• مفاتيح الوصول التي تمنحها سلة للتطبيق، مشفّرةً (AES-256-GCM) بمفتاح لا يوجد إلا على خادمنا؛
• إعداداتك: التصميم، ولغة المستند، واللون، وإظهار الشعار وملاحظات الطلب؛
• باقتك، وعدد المستندات المُنشأة كل شهر، لتطبيق حدود الباقة.

تبقى بيانات المتجر (الاسم والشعار والأرقام الضريبية والعنوان) في ذاكرة الخادم مدةً أقصاها 10 دقائق، حتى لا تُطلب من سلة مع كل مستند.

عند حذف التطبيق

تُبلغنا سلة فورًا، فتُحذف مفاتيح الوصول واسم المتجر وإعداداتك. ولا نحتفظ إلا بمعرّف متجرك، وتاريخَي التثبيت والحذف، وأعداد المستندات الشهرية، لأنها سجل ما تمت محاسبتك عليه. وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية المشفّرة التي ما زالت تحتوي على البيانات المحذوفة خلال 35 يومًا.

السجلات التقنية

يسجّل الخادم لكل طلب الطريقة، والمسار دون أي معاملات، ورمز الحالة، والمدة المستغرقة، واسم الحدث بالنسبة إلى أحداث التطبيق. وعند حدوث خطأ غير متوقع لا يُسجَّل إلا نوعه. ولا تُسجَّل بيانات الطلبات ولا بيانات العملاء ولا مفاتيح الوصول ولا عناوين IP. وللسجل حجم أقصى ثابت، ويحلّ الجديد فيه محل الأقدم.

أين تُعالَج البيانات

يعمل التطبيق على Oracle Cloud في منطقة جدة بالمملكة العربية السعودية. ولا تنتقل بيانات الطلبات والعملاء إلا بين سلة وخادمنا في جدة، ومنه إلى متصفحك. وتُحفظ قاعدة البيانات ونسخها الاحتياطية المشفّرة في المنطقة نفسها. وتُحمَّل صفحة التطبيق في لوحة تحكم سلة ملفاتها من خادمنا فقط، لا من شبكات محتوى خارجية. وتفاصيل كل موقع في بيان إقامة البيانات.

من يتلقى البيانات أيضًا

لا أحد. تستضيف Oracle Cloud Infrastructure الخادم في جدة. وتتولى سلة تحصيل اشتراكات التطبيق، ولا تطّلع صحيفة على بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا. وإذا راسلت الدعم، فإن رسالتك وردّنا يمرّان عبر مزوّد البريد الإلكتروني Rackhost في المجر (الاتحاد الأوروبي). ولا تُرسل بيانات الطلبات والعملاء أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو إلى خدمات الذكاء الاصطناعي أو إلى أي جهة أخرى، ولا تُباع ولا تُستخدم للإعلانات.

الأمان

تمر جميع الاتصالات عبر HTTPS. ولا تُقبل الأحداث الواردة من سلة إلا بتوقيع صحيح. ولا تعمل صفحة التطبيق إلا داخل لوحة تحكم سلة، وبعد أن تؤكد سلة المتجر الذي سجّل الدخول؛ ويحمل كل طلب منها جلسة قصيرة مرتبطة بذلك المتجر، فلا يمكن لمتجر أن يرى طلبات متجر آخر. ولا يستطيع الخادم الذي ينشئ المستندات الوصول إلى الشبكات الخاصة أو الداخلية.

حقوقك وحقوق عملائك

يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عن متجرك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، بمراسلة support@sahifa.dev، وستصلك الإجابة خلال 30 يومًا. ولأن التطبيق لا يخزّن بيانات عملائك، فإن طلب العميل بشأن بياناته يُجاب من متجرك في سلة. وقد تكون لك أيضًا حقوق بموجب القانون المحلي بحسب مكانك، مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

التغييرات

إذا تغيّر هذا الإشعار تغيّر التاريخ في أعلاه. وإذا أثّر التغيير فيما يصل إليه التطبيق أو يحتفظ به، فسنخبرك بذلك داخل التطبيق قبل سريانه.